Часто задаваемые вопросы
Каким способом я могу оплатить курс?
Оплата за курс доступна через такие платежные сервисы:
  1. Онлайн-касса Prodamus, которая предполагает несколько способов оплаты (банковские карты РФ, быстрый платеж без ввода данных карты, Сбербанк онлайн по номеру телефона, Qiwi, ЮMoney, Webmoney)
  2. Сервис KoronaPay (перевод на банковскую карту из-за рубежа)
Как оплатить с помощью Prodamus?
Онлайн-касса Prodamus поддерживает несколько вариантов оплаты. Чтобы оплатить курс с помощью Prodamus, следуйте инструкции ниже:
  1. Выберите тариф и нажмите "Начать сейчас".
  2. Заполните короткую форму.
  3. Нажмите кнопку “Оплатить”.
  4. Выберите один из перечисленных способов оплаты:
-банковская карта РФ
-быстрый платеж без ввода данных карты
-Сбербанк онлайн по номеру телефона
-Qiwi
-ЮMoney
-Webmoney

5.Введите все необходимые данные для совершения перевода
6.Подтвердите транзакцию. 
7.После оплаты доступ к курсу будет выслан Вам в письме по почте, указанной в заказе.
Как оформить возврат?
Если после покупки курса Вы поняли, что он Вам не подходит по каким-либо причинам, Вы можете оформить возврат средств. Возврат возможен в следующих случаях:

Тариф “Базовый”: в течение недели (7 календарных дней) с момента оформления покупки.
Тариф “Интенсив”: в любой момент ДО старта курса и в течение недели (7 календарных дней) после начала курса. 

Если вы оплачивали курс через KoronaPay, проверьте, доступен ли для вашей страны возврат средств. Вы можете оформить возврат, если оплатили курс в одной из этих стран:
  • Азербайджан
  • Беларусь
  • Вьетнам
  • Греция
  • Грузия
  • Израиль
  • Казахстан
  • Республика Корея
  • Киргизия
  • Молдова
  • Сербия
  • Турция

Чтобы оформить возврат средств, пришлите на почту info@separatsiya.ru письмо, указав в нём:
  • номер вашего заказа
  • email, который Вы указывали при оформлении покупки 
После этого мы вышлем вам инструкции по оформлению возврата средств на email. 
После возврата средств доступ к курсу будет закрыт.
Можно ли оплатить курс в рассрочку?
Нет, приобретение курса в рассрочку на данный момент недоступно.
У вас есть скидки?
Мы регулярно делимся промокодами в наших социальных сетях. Чтобы не пропустить акции, следите за нашими обновлениями.
Подходит ли курс мужчинам, или это только для женщин?
Да, наш курс подойдет как женщинам, так и мужчинам. С проблемами, которые прорабатываются в ходе нашего курса, чаще обращаются именно женщины, однако это не уменьшает его значения для мужской аудитории, ведь мужчины также нередко сталкиваются с проблемой сепарации и ее последствиями.
В каком формате будет курс?
Все материалы курса будут доступны в закрытом Telegram-канале. К тому же, участники тарифа “Интенсив” смогут получать обратную связь от основателя курса, психолога Евгении Богдановой, в закрытом Telegram-чате.
Как часто будут проходить занятия?
Каждый участник тарифа “Базовый” сможет проходить курс в комфортном для него темпе. 

Для участников тарифа “Интенсив” курс будет длится 5 недель. Программа курса равномерно разделена таким образом, чтобы участникам хватало времени для прослушивания аудио-лекций и выполнения практических заданий.
Как создать профиль в Telegram?
Чтобы создать аккаунт в Telegram, следуйте краткой инструкции ниже. Процесс регистрации займет пару минут.
  1. Скачайте приложение Telegram на свой телефон (через AppStore или Google Play) или установите на свой компьютер.
  2. Укажите необходимые данные:
  3. страну проживания
  4. номер телефона
  5. Нажмите “Далее”.
  6. Введите проверочный код из СМС в соответствующее поле и снова нажмите “Далее”.
  7. По желанию может добавить информацию о себе (имя, фамилию, фото и т.д.).
Готово! Ваш профиль успешно создан!

Как установить Telegram на компьютер?
Чтобы установить Telegram на компьютер выполните ряд несложных шагов:
  1. Скачайте версию Telegram для компьютера на официальном сайте.
  2. Запустите загруженный файл установки, кликнув на него и выберите язык для установки.
  3. Выберите папку на своем компьютере для установки программы и нажмите “Далее”.
  4. По желанию Вы можете создать ярлык в меню “Пуск” для быстрого доступа к программе. Кликните “Далее”.
  5. Теперь нажмите “Установить”, затем “Завершить”. 
  6. После этого программа будет установлена и Вы сможете авторизоваться в своем профиле, или создать новый, если у Вас его еще нет. Процесс регистрации примерно такой же, как и в мобильном приложении.
Могу ли я проходить курс с телефона?
Да, Вы сможете полноценно проходить курс, как с компьютера, так и с телефона через мобильное приложение Telegram. Выбор за Вами!
Как получить доступ к курсу?
Тариф “Базовый”: Сразу после оплаты Вам на почту придет ссылка с доступом в закрытый Telegram-канал. Если Вы не используете Telegram, скачайте его на свой телефон или компьютер и создайте профиль. В этом Вам помогут наши инструкции в FAQ, раздел “Формат курса”. 
Если по какой-то причине письмо со ссылкой не пришло Вам на почту, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по указанному e-mail: info@separatsiya.ru
Перед тем, как обращаться в службу поддержки, рекомендуем проверить папку СПАМ на почте.

Тариф “Интенсив”: После оплаты курса наш менеджер свяжется с Вами и добавит Вас в закрытый Telegram-канал и чат поддержки с обратной связью.
Могут ли меня отчислить?
Отчисление из курса возможно только в рамках тарифа “Интенсив” и только при грубом нарушении правил Telegram-чата со стороны участника курса. 

В общем Telegram-чате мы поддерживаем принципы экологичного общения для всех участников курса. Нужно понимать, что у каждого в жизни была своя, возможно довольно непростая история, поэтому в целях обеспечения комфортной обстановки и во избежание травмирования участников, соблюдение правил чата является обязательным для всех. 

Отчисление возможно лишь в рамках тарифа “Интенсив”, и только из общего чата участников. Отчисление происходит после грубого нарушения правил Telegram-чата со стороны участника курса после 2х предупреждений со стороны админов. С правилами чата можно ознакомиться в любое время, они доступны для всех участников в закрепленном сообщении. 

Отметим, что даже в случае удаления из общего чата участников курса доступ к закрытому Telegram-каналу с материалам курса сохраняется навсегда

Когда доступ к курсу закроется?
Доступ к материалам курса остается у Вас навсегда. 
В тарифе “Интенсив” доступ к чату с обратной связью остается также навсегда, а обратную связь от Евгении Вы сможете получать в течение всего курса, а также месяц после окончания курса.
Я оформил(а) заявку на курс “Интенсив”. Что дальше?
Как только будет известна дата запуска следующего потока, мы свяжемся с Вами по указанным ранее контактам и предоставим всю необходимую информацию о сроках и стоимости курса. После этого Вы, при желании, можете оплатить курс и получить к нему доступ. Рекомендуем следить за обновлениями в наших соцсетях, где регулярно выходят анонсы с информацией о курсе.
Что нужно, чтобы пройти курс?
Наш курс рассчитан на самостоятельное прохождение, для этого Вам понадобятся лишь аккаунт Telegram и свободное время.
Что я получу в конце курса?
Прохождение курса поможет Вам лучше понимать и полюбить себя, наладить личную жизнь, научиться отделять свои истинные желания от чужих, а также выстраивать границы. Благодаря курсу Вы сможете избавиться от токсичного окружения, в том числе от так называемого родительского “голоса в голове”. К тому же, выполнение практических заданий курса позволит Вам высвободить энергию для личностного роста и развития.
Сколько времени у меня займет курс?
Прохождение курса по тарифу “Интенсив” займет 5 недель. Отметим, что после окончания этого срока доступ к материалам курса и Telegram-чату остается у Вас навсегда. Обратная связь от Евгении будет доступна в течение месяца после окончания курса.
Если Вы выбрали тариф “Базовый”, то сможете проходить курс в комфортном для Вас режиме, материалы курса будут доступны также без ограничений по времени.

В чем разница между тарифами “Базовый” и “Интенсив”?
Основная разница между тарифами состоит в том, что курс “Интенсив” проходит в живом режиме с обратной связью от Евгении Богдановой в общем чате поддержки с другими участниками курса. Материалы курса публикуются в Telegram-канале постепенно.
Прохождение курса по тарифу “Базовый” предполагает получение доступа сразу ко всем материалам курса. Вы сами можете выбирать для себя комфортный темп прохождение курса. Но отметим, что в рамках этого тарифа не предусмотрена обратная связь от Евгении Богдановой в чате с другими участниками курса.
Я не успеваю выполнить практические задания, что делать?
Если в рамках курса “Интенсив” Вы не успеваете выполнять практические задания в пределах отведенного для прохождения тематического блока времени, Вы можете вернуться к заданию позже. Все задания лучше выполнять последовательно и без спешки, тщательно вникая в суть, чтобы добиться наилучшего результата.
Я могу перейти к следующему блоку, если не выполнил/а задания из предыдущего?
Да, можете. Чтобы перейти к следующему блоку, не требуется выполнение всех предыдущих заданий. Однако, мы всё же рекомендуем проходить курс последовательно, шаг за шагом, чтобы планомерно усваивать материал и не упустить ничего важного.
Что такое ДПДГ (EMDR) и чем оно может помочь?
ДПДГ (десенсибилизация и переработка движений глаз) это терапевтический подход в психотерапии, позволяющий эффективно справляться со страхами и негативными убеждениями. Суть данного метода состоит в перезапуске быстрой переработки тревожной информации и болезненного опыта в нейронных сетях головного мозга. 

ДПДГ обеспечивает защиту от эмоциональных тригеров в психотравматических ситуациях и применяется зачастую для того, чтобы избавиться от панических атак, тревожного состояния и посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).

Отметим, что данный метод имеет значимую доказательную базу, а его эффективность подтверждают сотни исследований и множественные случаи из психологической практики.
Что такое гипноз и чем он может помочь?
Гипноз является довольно распространенным на сегодняшний день методом психотерапии, который помогает людям справляться с внутренними проблемами. В рамках нашего курса предусмотрен сеанс клинического гипноза, который направлен на то, чтобы помочь Вам войти в стабильное ресурсное состояние и дать Вам энергию для решения жизненных проблем. Евгения Богданова адаптировала клинический гипноз под самостоятельное и, что немаловажно, безопасное использование для участников курса.
У вас все официально?
Да, конечно. Вы можете ознакомиться со всеми нюансами, связанными с покупкой и прохождением курса в договоре оферты.
Улучшатся ли мои отношения с родителями?
PROсепарацию — это терапевтический курс, направленный на то, чтобы помочь Вам разобраться в отношениях со своими родителями, научиться правильно выстраивать личные границы в отношениях с близкими и своим окружением, а также избавиться от токсичных связей. 
Прежде всего курс направлен на работу с самим собой и понимание себя и своих потребностей. Многие участники первого потока отмечали положительную динамику в отношениях с родителями и окружением. С их отзывами о курсе можно ознакомиться в разделе “Отзывы”.

Меня беспокоят отношения с детьми. Поможет ли мне курс?
Курс направлен в первую очередь на проработку ваших отношений со своими родителями и близким окружением. Пережитые в детстве травмы, как и сформировавшиеся вследствие этого негативные установки, зачастую проявляются в будущем, в том числе в отношениях между Вами и Вашими собственными детьми. Поэтому проработка негативных убеждений и травм непосредственно отражается в Вашем подходе к воспитанию и взаимоотношениях с детьми и неизбежно приносит положительные результаты.
У меня была очень страшная история. Не могу о ней рассказывать и не уверен(-а), что курс поможет.
Программа курса направлена на самостоятельное прохождение, которое поможет Вам разобраться в себе. Поэтому если у Вас была история насилия, или травма, о которой сложно говорить, Вы не обязаны ею делиться. В любом случае, курс не заменяет полноценной психотерапии, но дает стимул и ресурс к проработке травм, что может облегчить Вам прохождение терапии со специалистом.
Безопасно ли самостоятельно проходить курс гипноза?
Да, автор курса Евгения Богданова разработала безопасные протоколы для самостоятельного прохождения курса и выполнения практических заданий, в том числе, практики, связанные с гипнозом.
Если я не считаю, что мои родители в чем-то виноваты, мне будет полезен курс?
Да, если Вы заинтересованы в том, чтобы осознать источники сформировавшихся в Вас убеждений, установок и взаимоотношений с окружающим и проработать их. Проработка травм и установок не предполагает обвинение родителей. Цель курса - — прохождение всех этапов сепарации и формирование Вас как самостоятельной, независимой личности, со своим мнением, взглядами и желаниями; выход из-под влияния токсичного окружения и отделение своих потребностей, мыслей и стремлений от навязанных извне.
Придется ли общаться с родителями для прохождения курса или привлекать их к заданиям?
Нет, прохождение курса не требует привлечения родителей каким бы то ни было образом. Вы можете разобраться в отношениях с родителями, решить свои внутренние проблемы даже если родителей нет рядом, они умерли, или Вы не поддерживаете с ними общение.